你預訂的義大利民宿讓你這樣入住嗎？
距離我上次去羅馬已經快十年了，羅馬為了迎接Giubileo2025已經做了非常多改變，地鐵線也多開通好幾線（我第一次自己去的時候是1997那時候只有兩線）雖然我仍然經常在注意義大利的新聞，但我這種不喜歡人群的孤僻鬼，是絕不會想趁這種時機去觀光就是了。不過昨天看到一個新聞，讓我有點驚訝，發現現在義大利的觀光旅宿業已經搞到這樣了！那就是一種讓觀光客自己用密碼取得放在路邊的鑰匙入住的方式，它在幾個觀光大城已經存在一陣子了！
由於羅馬是觀光大城，一年到頭都有各國光觀客湧入，旅館床位無法消化這麼多人，再加上也不是所有旅客想住旅館或是不想花較多的錢住旅館，於是B&B興起，之後還有AirB&B助長，更多有閒置房屋的人加入。早期觀光人口還好應付時，業者還會乖乖的親自和房客約入住時間，親自核對護照、證件，填表格、或是收城市稅。至少直到十年前每次我都是會碰到業者親自到公寓等我，給我鑰匙、交辦事項，離開的那天他們也會來。甚至我遇過給我手機號碼，表示在我遇到任何事情都可以跟他聯絡取得協助的業者。我也一直認為以後我去應該也還會是這種模式吧，直到看到這個拆鎖頭的新聞。
前面說到過度觀光，因為這點，為了消化觀光客，就有更多人投入旅宿經營，這應該很好，振興經濟。問題就出在，很多這樣的商業行為並沒有經過核可，也因此有逃稅與安全的疑慮（事實上，也是有不少民宿其實是某國人在經營，那有沒有繳稅就更難說）。以前會開B&B很多業者是因為剛好有空房、空屋，他們自己也住在其中或附近或是可以親自處理。漸漸的是業者沒空或其實說不定同時在各地有好幾間房都當作民宿使用，根本無法親自到場，於是弄出這種Keybox，只要在網路上給入住的旅客鎖頭的密碼，讓他們自己打開就能拿到鑰匙，幾時入住、離開都可以，反正錢已經透過網路刷卡收取了。於是，就略過了觀光客住宿時業者有責任必須核對旅客本人與證件，以及入住登記，甚至收取觀光客應繳的城市稅這些重要的事項，甚至入住的人與預定的人可能完全不同人的危險，因為有些民宿是在公寓裡，會影響其他住戶，有些整棟都是來來往往的觀光客卻無人管理。此外，這些鎖頭為了讓觀光客容易找到，他們會被掛在建築外面，甚至是燈柱上......事實上任何人都可以接觸到，於是衍生更嚴重的問題，那就是，據報導有人去破壞鎖頭，取得裡面的鑰匙，進入這些平時不會有人只有觀光客的建築物，後果就不必贅述。
這次羅馬市負責首都之觀光、運動、大型活動、與時尚業務的執行官員強力拆除這些掛在公共場所甚至公共財上面的私人鎖頭，還有一項理由，那就是這些東西「很醜」，破壞市容。因為這項拆除工作，引發業者不滿，甚至有人在社群網站上挑戰說該拿槍出來處理了，官員還是很堅決的說，威脅這件事郵政警察（Polizia Postale）會處理，我們則會繼續往前！市長也表示大力支持。那則威脅的言論也很可笑，他先說官員憑什麼拆他私人的東西，然後說他裝那個是給他小孩放學回家可以自己拿鑰匙開門的，最後威脅說該是把手槍拿出來用的時候了。我想，市政府的安全考量裡已經說了，把這東西放在公開的地方，會有被歹徒破壞取得鑰匙闖入的風險，如果為了孩子那就更不應該了！總之拆定了！（大部分業者則是乖乖的去繳交400歐元的罰款取回keybox）
自從我認識羅馬這個城市30年以來，或許因為網路發達，我覺得現任市長應該算是最活躍於推廣市政建設的了。我所知道的歷任羅馬市長第一個是F. Rutelli那時我才剛認識羅馬，對他一無所知。之後是W. Veltroni，他最愛電影活動跟大明星合照，因為他是讀電影的也在左派媒體工作過，後來卸任還出過幾本小說，但市民好像沒很愛他。接下來是右派的G. Alemanno，市政沒搞好，會出來鏟雪拍照，被市民笑稱為Alé-danno，因為他執政時期羅馬到處問題叢生，所以把他的姓後面改成danno，損害，他卸任後還因涉入貪汙偽造文書等案入獄。接下來是沒多久因為財政醜聞下台的Ignazio Marino，有次我還跟朋友坐在市政府前看人家抗議這位市長，我朋友是別城市的人，一邊聽還一邊說抗議的人說得很有道理。然後就更糟，那就是羅馬第一位女性市長，形象清新、律師出身、Ｍ5S的Verginia Raggi，但她對市政很無能，羅馬越來越髒越來越亂，也沒看他在宣傳什麼市政改革，倒是很多人要她快下台她還想再選，疫情嚴峻時她不打疫苗說是因為醫師說她有抗體了......她任內應該是我最不想看到羅馬的時期了。他們中間其實還有幾個我也搞不清楚是什麼職位的我覺得應該是暫代市長的短期commissario straordinario，總之，一直到現在的Roberto Gualtieri，或許因為面臨天主教禧年Giubileo的壓力，這位疫情期間就任的市長非常積極的推動市政。讓我對下次有機會去羅馬時有一些期待。
因為前兩天看到一個報導說，羅馬市有官員在執行拆除鎖頭的事情，他因此遭受到威脅（新聞在此：Onorato, minacciato sui social per la battaglia contro le keybox）。因為連續兩天看到，我才去細究他們拆除的東西是什麼鎖，得知詳情後覺得自己算是幸運，在進梵蒂岡博物館還可以早上才去排隊半個小時就進得去的年代、在入住的旅館老闆或民宿主人會親自等你辦理入住手續、在民宿經營者知道你在學語言願意主動跟你聊天的時候去義大利數次。我感到幸運在疫情過後許多城市陷入過度觀光的現在，一切改觀，而我短時間也沒有想念遠方的念頭，沒有德語說的Fernweh：ich habe keine Fernweh. Non ho nostalgia di luoghi lontani.
原來，前述那個鎖頭，義大利人稱之為Keybox或是lockbox（他們用英語這樣稱呼），義大利文就是lucchetto，鎖頭。前次羅馬拆鎖頭是在Ponte Milvio，那時候因為小說推波助瀾，導致許多被愛情沖昏頭的人跑去橋上掛愛情鎖，以至於鎖頭多到有礙觀瞻並且危及到老橋的結構安全，於是市府下令剪除大家的愛情宣言。而這次的鎖頭是旅宿業者的傑作，跟Ponte Milvio那種小鎖頭又不同。
原來，前述那個鎖頭，義大利人稱之為Keybox或是lockbox（他們用英語這樣稱呼），義大利文就是lucchetto，鎖頭。前次羅馬拆鎖頭是在Ponte Milvio，那時候因為小說推波助瀾，導致許多被愛情沖昏頭的人跑去橋上掛愛情鎖，以至於鎖頭多到有礙觀瞻並且危及到老橋的結構安全，於是市府下令剪除大家的愛情宣言。而這次的鎖頭是旅宿業者的傑作，跟Ponte Milvio那種小鎖頭又不同。
由於羅馬是觀光大城，一年到頭都有各國光觀客湧入，旅館床位無法消化這麼多人，再加上也不是所有旅客想住旅館或是不想花較多的錢住旅館，於是B&B興起，之後還有AirB&B助長，更多有閒置房屋的人加入。早期觀光人口還好應付時，業者還會乖乖的親自和房客約入住時間，親自核對護照、證件，填表格、或是收城市稅。至少直到十年前每次我都是會碰到業者親自到公寓等我，給我鑰匙、交辦事項，離開的那天他們也會來。甚至我遇過給我手機號碼，表示在我遇到任何事情都可以跟他聯絡取得協助的業者。我也一直認為以後我去應該也還會是這種模式吧，直到看到這個拆鎖頭的新聞。
前面說到過度觀光，因為這點，為了消化觀光客，就有更多人投入旅宿經營，這應該很好，振興經濟。問題就出在，很多這樣的商業行為並沒有經過核可，也因此有逃稅與安全的疑慮（事實上，也是有不少民宿其實是某國人在經營，那有沒有繳稅就更難說）。以前會開B&B很多業者是因為剛好有空房、空屋，他們自己也住在其中或附近或是可以親自處理。漸漸的是業者沒空或其實說不定同時在各地有好幾間房都當作民宿使用，根本無法親自到場，於是弄出這種Keybox，只要在網路上給入住的旅客鎖頭的密碼，讓他們自己打開就能拿到鑰匙，幾時入住、離開都可以，反正錢已經透過網路刷卡收取了。於是，就略過了觀光客住宿時業者有責任必須核對旅客本人與證件，以及入住登記，甚至收取觀光客應繳的城市稅這些重要的事項，甚至入住的人與預定的人可能完全不同人的危險，因為有些民宿是在公寓裡，會影響其他住戶，有些整棟都是來來往往的觀光客卻無人管理。此外，這些鎖頭為了讓觀光客容易找到，他們會被掛在建築外面，甚至是燈柱上......事實上任何人都可以接觸到，於是衍生更嚴重的問題，那就是，據報導有人去破壞鎖頭，取得裡面的鑰匙，進入這些平時不會有人只有觀光客的建築物，後果就不必贅述。
這次羅馬市負責首都之觀光、運動、大型活動、與時尚業務的執行官員強力拆除這些掛在公共場所甚至公共財上面的私人鎖頭，還有一項理由，那就是這些東西「很醜」，破壞市容。因為這項拆除工作，引發業者不滿，甚至有人在社群網站上挑戰說該拿槍出來處理了，官員還是很堅決的說，威脅這件事郵政警察（Polizia Postale）會處理，我們則會繼續往前！市長也表示大力支持。那則威脅的言論也很可笑，他先說官員憑什麼拆他私人的東西，然後說他裝那個是給他小孩放學回家可以自己拿鑰匙開門的，最後威脅說該是把手槍拿出來用的時候了。我想，市政府的安全考量裡已經說了，把這東西放在公開的地方，會有被歹徒破壞取得鑰匙闖入的風險，如果為了孩子那就更不應該了！總之拆定了！（大部分業者則是乖乖的去繳交400歐元的罰款取回keybox）
自從我認識羅馬這個城市30年以來，或許因為網路發達，我覺得現任市長應該算是最活躍於推廣市政建設的了。我所知道的歷任羅馬市長第一個是F. Rutelli那時我才剛認識羅馬，對他一無所知。之後是W. Veltroni，他最愛電影活動跟大明星合照，因為他是讀電影的也在左派媒體工作過，後來卸任還出過幾本小說，但市民好像沒很愛他。接下來是右派的G. Alemanno，市政沒搞好，會出來鏟雪拍照，被市民笑稱為Alé-danno，因為他執政時期羅馬到處問題叢生，所以把他的姓後面改成danno，損害，他卸任後還因涉入貪汙偽造文書等案入獄。接下來是沒多久因為財政醜聞下台的Ignazio Marino，有次我還跟朋友坐在市政府前看人家抗議這位市長，我朋友是別城市的人，一邊聽還一邊說抗議的人說得很有道理。然後就更糟，那就是羅馬第一位女性市長，形象清新、律師出身、Ｍ5S的Verginia Raggi，但她對市政很無能，羅馬越來越髒越來越亂，也沒看他在宣傳什麼市政改革，倒是很多人要她快下台她還想再選，疫情嚴峻時她不打疫苗說是因為醫師說她有抗體了......她任內應該是我最不想看到羅馬的時期了。他們中間其實還有幾個我也搞不清楚是什麼職位的我覺得應該是暫代市長的短期commissario straordinario，總之，一直到現在的Roberto Gualtieri，或許因為面臨天主教禧年Giubileo的壓力，這位疫情期間就任的市長非常積極的推動市政。讓我對下次有機會去羅馬時有一些期待。
這一篇有報導更多義大利其他有這種keybox的城市：
去年初的報導，法國巴黎也有反對這種keybox自助入住的事情
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